שאלות נפוצות

איך לבצע הזמנה?

  1. כאשר אתה בדף המוצר הנבחר, בחר ב"צבע" וב"מידה" הרצויה ע"י לחיצה על הצבע והמידה. לאחר מכן לחץ על הכפתור הכחול "הוסף להזמנה".
  2. בתחתית העגלה לחץ על כפתור "תשלום". מלא את פרטיך, ובחר באמצעי התשלום הרצוי.
  3. לאחר מיכן לחץ על "שלם עכשיו" ומלא את פרטי התשלום הנבחר.

האם אפשר להגיע לחנות ולמדוד את הנעליים?

נעלי אביגיל היא חנות אינטרנטית בלבד, ולכן לא ניתן למדוד את הנעליים לפני ההזמנה. במידה והזמנתם נעליים והמידה לא מתאימה, צרו אתנו קשר בדף "צור קשר" ואנחנו נדריך אתכם במקצועיות איך ניתן להחזיר את הנעליים ולקבל החזר כספי מלא או מידה אחרת לפי בחירתכם🙂

האם ניתן לשלם במזומן?

לצערנו לא ניתן לשלם במזומן, אנחנו חנות אינטרנטית ולכן התשלום יכול להתבצע אך ורק בכרטיס אשראי או PayPal.

האם אוכל לבטל הזמנה?

בהחלט! אם ברצונך לבטל הזמנה, אנא עשה זאת תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. לחץ כאן כדי לצור אתנו קשר בתוך פרק זמן זה, ושלח לנו את מספר ההזמנה עם סיבת הביטול. אנו נעבד את הבקשה ובמידה והמוצר עדיין לא נשלח, נוכל לבטל את ההזמנה ולהחזיר את כספך לחשבון הבנק או להציע לך זיכוי לרכישת מוצר אחר לפי בחירתך.

במידה והמוצר כבר נשלח וקיבלת אותו, ניתן להחזירו עד 14 יום ולקבל החזר כספי מלא או זיכוי באתר לרכישת מוצר אחר, לפי בחירתך כמובן🙂

איזה אמצעי תשלום אנחנו מקבלים?

אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום, כולל כרטיסי אשראי מכל הסוגים, PayPal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

אתה יכול להיות רגוע ובטוח, אנו מתייחסים ברצינות לאבטחת המידע האישי שלך. האתר שלנו משתמש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר לאבטחת מידע, ובשימוש של פרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל הנתונים האישיים המועברים במהלך תהליך התשלום. לאחר ביצוע רכישה, פרטי האשראי נמחקים לצמיתות כך שאין כל דרך לשחזר או להשתמש בהם.

איך עובדים המשלוחים בנעלי אביגיל?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה מכל העולם כדי להביא לך את המוצרים האיכותיים ביותר במחירים הטובים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלך עשויה להישלח ממקומות שונים בעולם. כתוצאה מכך, זמני אספקת המשלוח נע בין 7 ל 24 ימי עסקים ממועד ההזמנה. אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומי לנוחיותך.

אל דאגה, אם הפריט שלך לא הגיע בזמן, הוא בדרך. אנו נעשה הכל ע"מ לזרז את ההזמנה שתגיע בזמן הקצר ביותר שניתן.

קיבלתי רק מוצר אחד, אבל הזמנתי שניים.

לנעלי אביגיל יש מספר מחסנים במקומות שונים בעולם, ולפעמים המוצרים נשלחים ממחסנים שונים בחבילות שונות כדי לזרז את זמן המשלוח.

אל דאגה, המוצר השני בדרך אליך במשלוח נפרד, אנו נעדכן אותך כשהוא יגיע :)

  • צור קשר

    שירות הלקוחות שלנו ישמח להעניק לך את השירות המהיר והמקצועי ביותר. ניתן ליצור אתנו קשר במגוון דרכים.

    צור קשר 
  • עלינו

    בנעלי אביגיל הולכים על בטוח! אנו גאים להציע קולקציה רחבה ומגוונת של הנעלה לכל הגילאים.

    עלינו